Gerente de TI | Head de Tecnologia | Transformação Digital & Governança

Marcus Dias

Gestor de Tecnologia da Informação com atuação estratégica em ambientes multinacionais complexos.

Especialista em converter infraestrutura técnica em eficiência operacional, com foco em automação, conformidade e redução de custos. Atua como ponte entre diretoria local e matriz internacional, alinhando a TI como motor de crescimento do negócio.

Atuação nacional e interface com matriz europeia Inglês e Espanhol avançados Posições de liderança sênior

Sobre

Gestor de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de trajetória sólida, sendo a última década em posições estratégicas de liderança. Especialista em converter infraestrutura técnica em eficiência operacional, com foco em automação (RPA), conformidade (LGPD) e redução de custos.

Ampla experiência em ambientes multinacionais, atuando como ponte estratégica entre diretoria local e matriz internacional na Europa. Líder orientado a resultados, com forte atuação na modernização de processos e no posicionamento da TI como área estratégica do negócio.

Experiência Profissional

ASK do Brasil

Gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação

12/2018 – Atual

Multinacional automotiva com interface direta com matriz italiana.

  • Liderança executiva da governança e infraestrutura de TI da planta brasileira, com reporte direto à diretoria local e chefia global na Itália.
  • Implementação de ecossistema de automação e RPA em Java e Python, reduzindo tempo de processamento e eliminando falhas humanas em testes de hardware e rotinas críticas.
  • Head do projeto de adequação à LGPD, estruturando processos, fluxos de dados e controles para garantir integridade jurídica e segurança da informação.
  • Digitalização de processos manuais e criação de dashboards em Power BI, transformando dados operacionais em KPIs estratégicos para diretoria e alta gestão.

Prosegur Brasil / attPS Informática

Coordenador de Infraestrutura de TI

10/2012 – 12/2018

Operações de segurança, logística e transporte de valores.

  • Liderança de equipes multidisciplinares (Service Desk, NOC e Field Service), estruturando processos e SLAs para padrões de alta disponibilidade.
  • Gestão de ambientes de missão crítica, garantindo 99,9% de disponibilidade em operações sensíveis de transporte de valores.
  • Desenvolvimento de portais internos de relatórios e automação de comunicados, elevando a transparência e a agilidade da comunicação corporativa.

Expertise Estratégica

Gestão & Governança

ITIL, COBIT, gestão de OPEX/CAPEX, compliance de TI e governança orientada a risco.

  • Desenho de processos e políticas de TI.
  • Gestão de contratos e fornecedores estratégicos.
  • Monitoramento de SLAs e performance.

Transformação Digital

Implantação de RPA, IA, cloud computing (Azure/AWS) e Business Intelligence para ganho de eficiência.

  • Automação de processos críticos de negócio.
  • Migração e modernização de infraestrutura.
  • Criação de cultura orientada a dados.

Desenvolvimento de Soluções

Arquitetura de ferramentas customizadas em PHP, Java e Python para automação industrial e corporativa.

  • Desenho de aplicações sob medida.
  • Integração entre sistemas legados e novos.
  • Foco em usabilidade e estabilidade.

Liderança Internacional

Gestão de stakeholders globais, comunicação intercultural e alinhamento com diretrizes de matriz.

  • Fluência em inglês e espanhol.
  • Interface com times executivos internacionais.
  • Gestão de expectativas multiculturais.

Formação e Idiomas

Pós-Graduação Governança em Tecnologia da Informação (Una)
Graduação Gestão de Tecnologia da Informação (Unicesumar)
Formação Técnica Eletrônica Industrial (Polimig)
Idiomas Inglês (Avançado) | Espanhol (Avançado)

Certificações e Certificados

Frameworks ITIL V3 Foundation
Cloud Microsoft Azure (AZ-900) e Power Platform (PL-900)
Especializações Líder de Transformação Digital, Gestor de BI e AWS Cloud (IGTI)